POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A Lindy Personalizados respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e a realização de compras.

Ao utilizar nosso site, você poderá consultar as informações sobre o tratamento dos seus dados e os direitos garantidos pela legislação aplicável, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a utilização do site e dos serviços oferecidos:

Dados de identificação e contato

• Nome completo;

• E-mail;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• CPF ou outros dados necessários à emissão de documentos fiscais, quando aplicável.

Dados de compra e entrega

• Produtos adquiridos e histórico de pedidos;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Informações sobre pagamentos e transações;

• Dados necessários ao acompanhamento e à entrega dos pedidos.

Dados de navegação

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;

• Páginas acessadas, data, horário e duração da navegação;

• Cookies e identificadores eletrônicos, conforme as configurações e escolhas de privacidade disponíveis.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários às finalidades legítimas da operação, ressalvadas as demais hipóteses permitidas pela legislação.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar compras, pagamentos e pedidos;

• Realizar entregas e disponibilizar informações de rastreamento;

• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, devoluções e solicitações;

• Prestar suporte e atendimento ao cliente;

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

• Prevenir fraudes, atividades ilícitas e acessos não autorizados;

• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;

• Elaborar estatísticas e analisar o desempenho da loja;

• Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do usuário.

O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Lindy Personalizados poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação dos serviços, o funcionamento do site ou o cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir:

• Plataformas de pagamento: para processar e confirmar transações;

• Transportadoras e operadores logísticos: para realizar entregas;

• Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem: para manter o site e os pedidos em funcionamento;

• Prestadores de serviços tecnológicos: para suporte, segurança, análise de desempenho e atendimento;

• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese legal aplicável.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as exigências legais e as medidas de segurança pertinentes.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, lembrar preferências, compreender a navegação e, quando aplicável, personalizar conteúdos e publicidade.

Os cookies podem ser classificados como:

• Essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site;

• Funcionais: permitem memorizar preferências e melhorar a experiência;

• Analíticos: auxiliam na compreensão do uso do site;

• Publicidade: podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios personalizados.

Quando exigido pela legislação, o uso de cookies não essenciais dependerá do consentimento do usuário. As preferências poderão ser gerenciadas pelo painel de cookies disponibilizado no site e, adicionalmente, pelas configurações do navegador.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

Quando aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos.

6. PAGAMENTOS E INFORMAÇÕES FINANCEIRAS

Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras e plataformas especializadas contratadas para essa finalidade.

Os dados necessários à aprovação e à segurança da transação poderão ser tratados diretamente por esses prestadores, conforme suas próprias políticas e obrigações legais.

A forma de armazenamento e o tratamento de dados de pagamento dependerão dos recursos efetivamente utilizados pela loja. Não armazenamos integralmente dados de cartões de pagamento quando esse tratamento é realizado exclusivamente pelo prestador responsável.

Nunca solicitaremos sua senha bancária ou códigos de autenticação secretos por e-mail, telefone ou mensagens para confirmar uma compra.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme as condições e os limites legais:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais tratados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na legislação;

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta política. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

8. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Poderemos enviar mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança e atendimento, quando necessárias à prestação dos serviços.

O envio de comunicações promocionais será realizado conforme a base legal aplicável e as preferências do usuário. Quando disponível, você poderá cancelar o recebimento dessas mensagens pelo link de descadastramento ou pelos canais de atendimento.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações essenciais sobre compras ou serviços já contratados.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, como meios de pagamento, transportadoras e redes sociais.

Esses ambientes podem possuir políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados próprias. Recomendamos consultar os documentos dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

A presente política se aplica ao tratamento de dados realizado pela Lindy Personalizados nos limites de sua atuação.

10. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com a legislação aplicável.

Quando o tratamento envolver dados pessoais de crianças e adolescentes, serão observadas as exigências legais pertinentes, incluindo o princípio do melhor interesse e as regras específicas aplicáveis ao caso.

Caso identifiquemos tratamento realizado em desconformidade com a legislação, adotaremos as providências cabíveis.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, ela será realizada somente quando aplicável uma das hipóteses previstas na LGPD e observados os requisitos regulamentares da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Recomendamos consultar este documento periodicamente.

13. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Se você tiver dúvidas, desejar exercer seus direitos ou precisar de informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Loja: Lindy Personalizados
Responsável pelo tratamento: Michel Magnos e Lindiane de Jesus
E-mail de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO]
WhatsApp: 7498115-5876 / 7498849-7945

Quando aplicável, você também poderá entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos legais pertinentes.

A Lindy Personalizados valoriza sua confiança e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito à legislação aplicável.